Vilka vi ärWho we are
Redlogger AB ("Redlogger", "vi") levererar individuell mätning (IMD) av el, vatten och värme till flerbostadshus, samt en webbportal där boende, styrelser och förvaltare kan se förbrukning och fakturaunderlag. Redlogger AB är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som beskrivs i denna policy. Vårt kontor finns i Stockholm, Sverige.Redlogger AB ("Redlogger", "we") supplies individual metering (IMD) of electricity, water and heat to multi-family buildings, along with a web portal where residents, boards and property managers can see usage and invoicing data. Redlogger AB is the data controller for the personal data described in this policy. Our office is in Stockholm, Sweden.
Org.nr: [fylls i]. Har du frågor om denna policy, se kontaktuppgifterna längst ner.Company registration number: [to be filled in]. If you have questions about this policy, see the contact details at the bottom.
Uppgifter vi samlar inData we collect
Beroende på hur du använder Redlogger samlar vi in:Depending on how you use Redlogger, we collect:
- Kontouppgifter — namn, e-postadress och ett lösenord (lagrat av vår inloggningsleverantör Clerk, se nedan — vi ser eller lagrar aldrig ditt lösenord i klartext). Väljer du att logga in med Google får vi ditt namn, din e-postadress och profilbild från Google.Account data — name, email address and a password (handled by our authentication provider, Clerk — see below; we never see or store your password in plain text). If you sign in with Google, we receive your name, email address and profile picture from Google.
- Förbrukningsdata — el-, vatten- och värmeförbrukning kopplad till din lägenhet (för boende) eller hela fastigheten (för styrelse/förvaltare), insamlad via de fysiska mätarna som installerats i din fastighet.Usage data — electricity, water and heat consumption tied to your apartment (for residents) or the whole property (for board members/property managers), collected via the physical meters installed at your property.
- Teknisk data — IP-adress, enhets- och webbläsarinformation som vår inloggningsleverantör samlar in för att hålla ditt konto säkert och upptäcka missbruk.Technical data — IP address and device/browser information our authentication provider collects to keep your account secure and detect abuse.
- Kontaktuppgifter — det du själv skriver i formulär på webbplatsen, t.ex. när du bokar en demo eller kontaktar oss.Contact details — whatever you enter yourself in forms on the site, e.g. when booking a demo or contacting us.
Portalens demoläge ("Prova demot direkt") använder enbart fiktiva testkonton och genererad exempeldata — inga riktiga personuppgifter behandlas där.The portal's demo mode ("Try the demo") uses only fictional test accounts and generated sample data — no real personal data is processed there.
Hur vi använder uppgifternaHow we use it
- För att skapa och drifta ditt konto samt visa din eller fastighetens förbrukning i portalen.To create and run your account, and to show your or the property's usage in the portal.
- För att ta fram fakturaunderlag åt förvaltare/styrelse baserat på uppmätt förbrukning.To produce invoicing data for property managers/boards based on measured usage.
- För att svara på frågor och boka in demonstrationer när du kontaktar oss.To answer questions and schedule demos when you contact us.
- För att upptäcka och förhindra missbruk, bedrägeri och säkerhetsincidenter.To detect and prevent abuse, fraud and security incidents.
Den lagliga grunden är i huvudsak att fullgöra avtalet med dig eller din fastighet, samt vårt berättigade intresse av en säker och fungerande tjänst. Vi använder inte dina uppgifter för marknadsföring till tredje part och säljer aldrig personuppgifter.The legal basis is mainly performance of our contract with you or your property, plus our legitimate interest in a secure, working service. We don't use your data for third-party marketing, and we never sell personal data.
Vem vi delar uppgifter medWho we share data with
Vi delar uppgifter med ett fåtal leverantörer som behandlar dem å våra vägnar:We share data with a small number of providers who process it on our behalf:
- Clerk, Inc. — hanterar inloggning, konton och sessioner åt oss.Clerk, Inc. — handles sign-in, accounts and sessions for us.
- Google — endast om du själv väljer att logga in med ditt Google-konto.Google — only if you choose to sign in with your Google account.
- Vår webbhotell- och driftleverantör, för att driva webbplatsen och portalen.Our hosting and infrastructure provider, to run the website and portal.
Vi lämnar i övrigt bara ut uppgifter om vi är skyldiga till det enligt lag.Beyond that, we only disclose data where legally required to.
Lagring och överföringStorage & transfers
Kontouppgifter behandlas av Clerk, som kan lagra och behandla data både inom och utanför EU/EES. När uppgifter förs utanför EU/EES sker det med lämpliga skyddsåtgärder, till exempel EU-kommissionens standardavtalsklausuler.Account data is processed by Clerk, which may store and process data both inside and outside the EU/EEA. Where data is transferred outside the EU/EEA, this happens under appropriate safeguards, such as the European Commission's Standard Contractual Clauses.
Cookies och lokal lagringCookies & local storage
Webbplatsen sparar ditt språkval lokalt i din webbläsare. Portalen och inloggningen använder cookies/lokal lagring som krävs för att hålla dig inloggad och din session säker — dessa sätts av vår inloggningsleverantör Clerk. Vi använder inga reklam- eller spårningscookies från tredje part.The website saves your language choice locally in your browser. The portal and sign-in use cookies/local storage required to keep you signed in and your session secure — these are set by our authentication provider, Clerk. We don't use third-party advertising or tracking cookies.
Dina rättigheterYour rights
Enligt GDPR har du rätt att begära tillgång till, rättelse eller radering av dina personuppgifter, att begränsa eller invända mot behandlingen, samt rätt till dataportabilitet. Kontakta oss (se nedan) för att utöva någon av dessa rättigheter. Du har också alltid rätt att klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).Under GDPR you have the right to request access to, correction of, or deletion of your personal data, to restrict or object to processing, and the right to data portability. Contact us (see below) to exercise any of these rights. You also always have the right to lodge a complaint with the Swedish Authority for Privacy Protection (IMY).
BarnChildren
Redlogger riktar sig till fastighetsägare, förvaltare och boende vuxna — tjänsten är inte avsedd för barn, och vi samlar inte medvetet in uppgifter från barn.Redlogger is aimed at property owners, managers and adult residents — the service isn't intended for children, and we don't knowingly collect data from children.
Ändringar av denna policyChanges to this policy
Vi kan uppdatera denna policy då och då. Väsentliga ändringar meddelas på denna sida, med ett uppdaterat datum högst upp.We may update this policy from time to time. Material changes will be noted on this page, with an updated date at the top.
Kontakta ossContact us
Frågor om denna policy eller dina personuppgifter? Hör av dig på Questions about this policy or your personal data? Reach us at info@redlogger.com.